Das Weinkontor Freund nimmt Bestellungen auch über den neuen B2B-Webshop entgegen. Ähnlich wie beim neuen Wein-Wolf-Webshop können die Kunden ihre Bestellhistorie einsehen, Angebote erhalten oder Favoritenlisten erstellen. Weitere Vorteile sind die Echtzeit-Verfügbarkeit sehen zu können sowie eine schnelle Bearbeitung. Den Ostwestfalen zufolge sei der Schritt zu einem digitalen und einfachen Bestell-Tool unerlässlich gewesen.
Auf persönlichen Kontakt möchte man dennoch nicht verzichten: »Die Wünsche, Fragen und Sorgen unserer Kunden stehen für uns an erster Stelle und deshalb bleiben auch weiterhin geschulte und kompetente Außendienstmitarbeitende in der unmittelbaren Region. Unsere Produkt-Kataloge (Wein und Delikatessen, Neue Welt und Präsente Katalog) sind dabei essenzielles Informations- und Kommunikationsmedium«, heißt es im Pressetext. Gerade erst ist der Neue-Welt-Katalog 2022/23 erschienen. RED
